Informativa sulla Privacy

Informazione generale

Per Il fiore di luppolo, prodotto di Nico De Backer Sagl con sede legale in Via Valeggia 5, 6912 Lugano-Pazzallo e registrato con UID CHE-397.084.634, di seguito “IFDL”, la protezione della privacy è della massima importanza.

IFDL vuole informare e rispettare i propri clienti e utenti dei propri servizi il più possibile e allo stesso tempo dare loro il controllo su ciò che accade ai loro dati. IFDL vuole gestire e utilizzare i propri dati dei clienti in modo sicuro e rispettoso al fine di servire meglio i propri clienti e offrire la migliore esperienza possibile. Qui sotto si trova più informazione su quali dati vengono raccolti, il perché, per quanto tempo e come è possibile per il cliente di controllare i propri dati.

Dati personali che raccogliamo

IFDL può trattare dati personali, perché usa i suoi servizi e/o perché li fornisce via telefono, email, altre piattaforme di comunicazione digitale (p. es. WhatsApp o social media) o durante la compilazione di un modulo di contatto, ordine online, iscrizione alla newsletter o qualsiasi altro modulo sul sito web. IFDL non si impegna a identificarla e raccoglie i suoi dati personali solo se vengono condivisi volontariamente. In tal caso, IFDL può elaborare i seguenti dati personali:

  • Il suo nome completo
  • Il suo indirizzo di posta elettronica
  • Il suo indirizzo di casa
  • Il suo numero di telefono
  • Se è maggiorenne o no
  • Il suo indirizzo IP

Perché abbiamo bisogno di dati personali

IFDL tratta i suoi dati personali per poterla contattare telefonicamente e/o essere in grado di contattarla per iscritto (via e-mail e/o per posta) al fine di gestire le sue richieste, ordini, ecc.

Quanto tempo conserviamo i tuoi dati

IFDL non memorizza i suoi dati personali più a lungo del necessario per raggiungere gli obiettivi per i quali sono stati raccolti.

Condivisione dei dati con terze parti

IFDL fornirà i suoi dati personali a terzi solo se ciò è strettamente necessario per l’esecuzione di un accordo con lei o per adempiere a un obbligo legale. In ogni altro caso, i dati non vengono trasmessi a terzi senza la previa approvazione attiva sua.

Analizzare le visite al sito web

Mentre si visita questo sito web, per motivi tecnici, alcune informazioni verranno automaticamente registrate. In questo contesto, il suo indirizzo IP può essere memorizzato, così come il sistema operativo che sta utilizzando, le impostazioni della sua lingua, il browser che sta utilizzando e quali delle pagine di questo sito web sta visitando. Principalmente, IFDL registra anche il sito web dal quale lei è arrivato sul proprio sito web. Questi dati vengono utilizzati per analizzare la navigazione e il comportamento dei visitatori su questo sito web, al fine di migliorare la sua funzionalità. Questi dati sono resi anonimi.

Visualizzare, modificare o cancellare i dati

Lei ha il diritto di visualizzare i suoi dati personali che abbiamo raccolti, o di averli modificati o cancellati. Può inviare una richiesta di accesso, correzione o cancellazione a info@ilfiorediluppolo.ch, insieme a una copia della sua carta d’identità. IFDL risponderà alla sua richiesta il prima possibile, ma entro quattro settimane.

Sicurezza

IFDL prende sul serio la protezione dei suoi dati e adotta misure appropriate per prevenire l’abuso, la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. IFDL utilizza un certificato SSL affidabile per crittografare i dati personali scambiati tramite questo sito web. Se ha l’impressione che i suoi dati non siano sicuri o che ci siano indicazioni di uso improprio, o se desidera maggiori informazioni sulla sicurezza dei dati personali raccolti da IFDL, preghiamo di contattare IFDL tramite info@ilfiorediluppolo.ch.

IFDL può essere raggiunto come segue:

Il fiore di luppolo
Via Valeggia 5
6912 Lugano-Pazzallo
+41 76 463 65 32
info@ilfiorediluppolo.ch

Reclami o segnalazioni

Se per qualsiasi motivo ha la sensazione o la prova che non gestiamo correttamente i suoi dati, può segnalarlo a:

Incaricato cantonale della protezione dei dati
Via Canonico Ghiringhelli 1
6501 Bellinzona
+41 91 814 45 00